Isporuka i Povraćaj robe

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu. Evo detaljnih informacija o tome kako vršimo isporuku našeg nameštaja i kakva su vaša prava kao kupca.

Način isporuke

Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije. Manje komade nameštaja šaljemo proverenim kurirskim službama, dok veće porudžbine (poput zidnih kreveta) možemo isporučiti našim prevozom uz dogovor oko montaže.

Rokovi

Standardni rok za izradu i isporuku je 7 do 15 radnih dana, u zavisnosti od složenosti modela i odabranog dezena. Tačan termin isporuke potvrđujemo telefonom pre slanja.

Pravo na povraćaj

U skladu sa zakonom, imate pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, pod uslovom da proizvod nije korišćen, montiran ili oštećen i da je u originalnom pakovanju.

Napomena: Za proizvode koji su rađeni po specifičnim merama kupca (vanstandardne dimenzije), povraćaj nije moguć osim u slučaju opravdane reklamacije na kvalitet.

Reklamacije

Svaki naš komad nameštaja prolazi strogu kontrolu kvaliteta. Ako ipak primetite bilo kakav nedostatak, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Rešavamo sve opravdane reklamacije u najkraćem mogućem roku o našem trošku je artikal koji ste vratili odmah po dostavljaču.